제28장 행동변화의 일반화 및 유지
Generalization and Maintenance of Behavior Change
일반화된 행동변화 : 정의 및 주요 개념
- 훈련된 행동이 학습된 시간/장소 외의 다른 시간이나 다른 장소에서 재훈련 없이도 나타나거나, 직접적으로 가르치지 않았으나 목표행동과 기능적으로 관련된 행동이 나타난다면 일반화된 행동변화가 있었다고 할 수 있다.
- 학습자가 처음으로 목표행동을 보이도록 도왔던 중재가 부분적으로 또는 완전히 종결된 이후에도 학습자가 그 행동을 수행하는 정도를 반응 유지라고 한다.
- 지시 세팅과 다른 세팅이나 상황에서 학습자가 목표행동을 보이는 정도를 세팅/상황 일반화라고 한다.
- 지시가 실행되며 학습자의 목표행동 습득 및 일반화에 영향을 끼칠 수 있게 계획되거나 그렇지 않은 모든 특징을 포함한 환경을 지시 세팅이라고 한다.
- 지시 세팅과 유의하게 다르며, 목표행동의 수행이 바람직한 모든 장소나 자극 상황을 일반화 세팅이라 한다.
- 훈련된 반응과 기능적으로 동일하나 훈련되지 않은 반응을 학습자가 보이는 정도를 반응 일반화라 한다.
- 일부 개입은 시간, 환경 그리고 다른 행동 간 유의한 일반화를 이끌어 낸다. 나머지는 제한된 행동변화를 일으켜 지속성과 확산될 수 있는 폭이 한정되어 있다.
- 두 가지 형태의 바람직하지 않은 세팅/상황 일반화가 있다. 첫째는 행동이 지나치게 광범위한 자극 범주의 통제를 받게 되는 과잉 일반화이며, 둘째는 무관한 선행자극의 통제를 받게 되는 잘못된 자극통제이다.
- 바람직하지 않은 반응 일반화란 학습자가 훈련받지 않았으나 기능적으로 동일한 반응을 보였을 때, 이것이 바람직하지 않은 결과로 이어지는 경우를 말한다.
- 그 밖의 일반화된 결과(예 : 자극 동일성 , 유관 인용, 개인 간 일반화)는 반응 유지, 세팅/상황 일반화, 반응 일반화의 범주로 분류되지 않는다.
- 일반화 지도란 다양한 일반화된 행동변화를 결합하여 분류하는 개념적인 체제를 뜻한다.
일반화된 행동변화 계획하기
- 일반화된 행동변화를 촉진하는 첫 번째 단계는 자연적으로 존재하는 강화 유관이 제공될 수 있는 목표행동을 선택하는 것이다.
- 자연적으로 존재하는 유관이란 행동분석가 또는 전문가의 노력과는 상관없이 작동하는 모든 강화(또는 처벌)의 유관을 뜻하며, 이는 타인에 의해 인위적으로 중재되고 관련된 세팅에서 이미 효력을 가지고 있는 사회적으로 중재된 유관을 포함한다.
- 인위적 유관은 목표행동변화, 유지, 그리고/또는 일반화를 달성하기 위해 행동분석가가 설계하고 실행하는 모든 강화(또는 처벌) 유관을 포함한다.
- 일반화 계획하기는 직접적인 훈련이 종결된 후 학습자가 보여야 할 모든 바람직한 행동변화와 모든 환경 밝히기를 포함한다.
- 계획 목록을 작성하는 장점은 교육 과제에 대해 보다 깊게 이해할 수 있다는 것과 직접적인 지시가 필요한 가장 중요한 행동변화와 세팅을 밝혀낼 수 있다는 것이다.
일반화된 행동변화 촉진을 위한 전략 및 방책
- 연구자들은 Stokes와 Baer(1977)가 ‘일반화의 함축적인 기술’ 이라 부른 방법을 더욱 정교화하고 효과적이며 일반화된 행동변화를 촉진할 수 있는 방법으로 개발하고 진보시켰다.
- 사례 충분히 가르치기 전략에서는 자극과 반웅 사례가 공통적으로 포함하는 가능한 모든 영역을 다 가르친 후, 훈련되지 않은 사례에서 보이는 학습자의 수행을 평가한다.
- 직접적인 훈련이 제공되지 않는 세팅과 자극 상황에서 실행되는 학습자의 목표행동 수행에 대한 측정을 일반화 프로브라 한다.
- 자극 사례 충분히 가르치기는 학습자에게 하나 이상의 선행자극 사례에 대한 정반웅을 가르친 후, 가르치지 않은 자극 사례에 대해 일반화 프로브를 시행하는 것으로 구성된다.
- 일반적으로, 많은 사례를 사용하여 지시 내리기를 훈련하면, 학습자가 훈련되지 않은 사례나 상황에서 정반응을 보일 가능성이 높아진다.
- 학습자가 다양한 반응 형태를 연습하게 만들면 바람직한 반응 형태의 습득이 용이해지며 반응일반화가 촉진된다. 다중사례 훈련이라 불리는 이 방법은 다수의 자극 사례와 다양한 반응을 포함한다.
- 일반적 사례 분석은 일반화 세팅에 있는 자극의 변이와 반응 필요조건의 범위를 대표할 수 있는 지시 사례를 선택하는데 사용하는 체계적인 방법이다.
- 부정적(또는 ‘하지 마’） 교육 사례는 학습자들이 목표행동을 하지 말아야 할 상황을 분별해 낼 수 있게 돕는다.
- 비슷한 부정적 교육 사례는 긍정적 교육 사례와 많은 특성을 공유하며 , 과잉 일반화와 그릇된 자극통제로 인해 일어나는 ‘일반화 오류’를 제거하는 데 도움이 된다.
- 지시 세팅과 일반화 세팅 간의 유사성이 높을수록 일반화 세팅에서 목표행동이 나타날 기능성이 크다.
- 공통적인 자극 계획하기는 일반화세팅의 전형적인 자극 특징을 지시 세팅에 포함하는 것을 말한다. 전문가는 일반화 세팅을 직접적으로 관찰하거나, 일반화 세팅에 익숙한 사람들에게 질문함으로써 사용 가능한 공통적인 자극을 밝힐 수 있다.
- 느슨하게 가르치기(교육 회기 내, 교육회기 간에 지시 세팅의 주요 특징이 아닌 요소들을 무작위로 다르게 하는 것)는 (a) 무관한 자극이 목표행동에 대해 통제성을 가질 가능성을 감소시키고, (b) 일반화 세팅에서 ‘낯선’ 자극이 학습자의수행을 막거나 방해할 가능성을 감소시킨다.
- 새로이 습득된 행동은 ‘학습이 충분히 이루어지지 않았기 때문에 기존의 강화 유관과 접촉하지 못할 수 있다. 이와 같은 일반화 문제에 대한 해결책은 자연적으로 일어나는 강화 유관에 필요한 비율, 정확도, 형태, 잠재 기간, 지속 기간, 그리고/또는 크기로 학습자가 목표행동을 수행할 수 있도록 가르치는 것이다.
- 간헐 강화 계획과 지연된 보상을 사용하여 변별 불가능한 유관을 만들어 낼 수 있는데, 이는 학습자가 자신의 다음 반웅이 강화를 발생시킬지 구별하는 것을 어렵게 만들어 반응 일반화 촉진한다.
- 행동함정은 강력한 강화 유관으로 네 가지의 뚜렷한 특징을 갖고 있다. (a) 강력한 ‘미끼(강화제)’가 학습자를 ‘유혹한다. (b) 매혹된 학습자가 함정에 발을 들여놓는 데 필요한 반응은 적은 노력이 필요한 이미 수행할 줄 아는 반응이다. (c) 함정 속의 서로 관련된 강화 유관들은 학습자가 목표로 정해진 학업적 또는 사회적 기술을 습득하고 확장하며 유지하도록 동기를 준다. (d) 효과가 오랜 시간 동안 유지된다.
- 이미 존재하나 작동되지 않는 강화 유관을 발생시키는 방법 중 하나는 일반화 세팅에 있는 주요 인물들에게 학습자의 목표행동 수행에 주목하고 칭찬해 달라는 부탁을 하는 것이다.
- 자연적인 강화 유관을 발생시키는 또 다른 방법은 학습자에게 일반화 세팅에서 강화를 직접적으로 요구하는 방법을 가르치는 것이다.
- 일반화를 중재하는 방법 중 하나는 지시 세팅에서 인위적인 자극을 사용해 목표행동을 통제하는 것으로 이 자극은 일반화 세팅에서 학습자의 목표행동 수행을 신뢰적으로 촉진하거나 도움을 주는 것이어야 한다.
- 관련된 모든 환경에서 항상 학습자 스스로가 목표행동을 촉진하고 유지할 수 있도록 자기관리 기술을 가르치는 것은 일반화된 행동변화를 중재하는 데 가장 효과적인 접근이다.
- 일반화하도록 훈련시키기 전략은 ‘일반화’ 가 조작적 반응의 범주에 포함된다는 가정을 기반으로 하며, 이는 다른 조작 반응과 마찬가지로 강화 유관에 의해 선택되고 유지된다.
- 반응 일반화를 촉진하기 위한 방법 중 하나는 반응의 변산성을 강화하는 것이다. 지연된 강화 계획에서는 사전 반응(느슨한 1 계획) 또는 특정 수의 사전 반응(느슨한 2 이상)과 일부 다른 측면에서 반응에 강화제가 주어진다.
- 일반화된 행동변화를 촉진하는 방법 중 가장 단순하고 경제적인 방법은 일반화의 유용성에 대해 학습자에게 설명하고 일반화하도록 직접적으로 지시하는 것이다.
성공적인 중재의 수정 및 종결
- 대부분의 성공적인 행동변화 프로그램에서는 중재를 무기한으로 지속하는 것이 불가능하고 실용적이지 않으며 바람직하지 않다.
- 중재에서 정상적인 일상 환경으로의 이동은 훈련프로그램 요소 중 다음 세 가지를 포함한 요소들을 점차 철회함으로써 달성된다.
- (a) 선행사건, 촉진 또는 단서와 관련된 자극
- (b) 과제 수정 및 기준
- (c) 결과물 또는 강화변인
- 필요한 중재가 완전히 철회될 수 없다는 이유로 중요한 행동을 변화시키지 않는 일이 없어야 한다. 일부 행동은 유지를 위해 어느 수준의 중재가 요구될 수도 있으며, 이런 경우 전문가는 필요한 계획을 지속적으로 실행하기 위한 노력을 해야 할 것이다.
일반화된 결과 촉진의 지도 원칙
- 다음의 다섯 가지 지도 원칙을 따름으로써 일반화된 행동변화를 촉진하기 위한 노력을 할 수 있다.
- 일반화의 필요성을 최소화하라.
- 일반화 프로브를 지시 전, 중, 후에 실시하라.
- 참가자에게 중요한 타인들을 최대한 자주 포함하라.
- 가장 덜 침투적이고 최소한의 비용이 드는 방법으로 일반화된 행동변화를 촉진하라.
- 중요한 일반화된 결과를 달성하기 위해 필요하다면 개입 방법을 고안 및 설계하라.
